CONSULENZA

Elaborazione, Attuazione e Implementazione di un modello organizzativo e gestionale secondo lo standard ISO 9001:2000
il nostro intervento consisterà in:

  • stesura e check-up dell’analisi iniziale della situazione organizzativa e dell’ analisi dei bisogni dell’Azienda; Stesura e applicazione Manuale Gestione Qualità;

  • programmazione delle attività e determinazione dei tempi.

  •  sviluppo sistema di gestione qualità che comprenderà:

    • stesura e applicazione procedure gestionali;

    • stesura e applicazione procedure operative;

    • stesura e applicazione istruzioni di lavoro;

    • redazione e applicazione documentazione;

    • realizzazione delle  verifiche ispettive interne secondo UNI EN ISO 19011:2003 con conseguenti azioni correttive durante l’avanzamento del progetto;

    • addestramento e formazione del personale interno;

    • assistenza all’implementazione.

  • Supporto durante la visita dell'Ente certificazione.

Azione mirata al passaggio dalla norma ISO 9001:2000 alla norma ISO 9001:2008
ovvero, attenzione!
Infatti per le aziende che sono state certificate ISO 9001:2000, da novembre 2010 i loro certificati cesseranno la loro validità.

Il  10 novembre del 2008 è entrata in vigore la nuova norma, che obbliga le aziende con in possesso di certificato di aggiornarlo secondo la norma vigente.

Le aziende che sono in possesso del certificato ISO 9001:2000 possono chiedere al'Ente di certificazione durante l’audit di sorveglianza  o durante la  ricertificazione già programmata di rilasciare nuove certificazioni o rinnovi solamente in base alla ISO 9001:2008

La norma del 2008 differisce veramente di poco rispetto a quella precedente; necessita comunque effettuare alcuni cambiamenti:

  • gestire più attentamente l'outsourcing; 

  • possibilità di integrare più processi in una procedura;

  • possibilità di gestire la progettazione in modo più semplice;

  • eseguire in modo più efficace l'analisi sulla soddisfazione del cliente.

I vantaggi potenziali per l’impresa che decide di certificarsi secondo la Norma ISO 9001:2008 possono essere molteplici, tra cui:

  • migliorare i rapporti con il cliente;

  • aumentare la soddisfazione del cliente relativamente alla qualità del prodotto fornito/servizio offerto;

  • diminuire drasticamente il numero dei reclami da parte del cliente; aumento della redditività del capitale investito;

  • migliorare l'organizzazione dell’azienda;

  • miglioramento della Qualità del prodotto/servizio fornito e sua costanza nel tempo;

  • incrementare il parco clienti;

  • migliorare l’immagine aziendale verso clienti e fornitori.